Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Cette traduction est fournie pour votre confort. En cas de différence avec la version anglaise, c’est la version anglaise qui s’applique.

Essai gratuit

Chaque formule commence par un essai gratuit de 14 jours. Annulez avant la fin et vous ne serez pas débité. Si vous payez en roupies, il suffit de ne pas régler la première facture et le compte est fermé.

Les paiements couvrent la période à venir

Chaque paiement couvre la période de facturation suivante. Si vous résiliez, vous gardez l’accès jusqu’à la fin de cette période et n’êtes plus débité. Nous ne remboursons pas au prorata la partie non utilisée d’une période.

Quand nous remboursons

• Renouvellement non souhaité : contactez-nous dans les 14 jours suivant le débit et nous le remboursons intégralement, à condition que vous n’ayez ni créé ni modifié de codes depuis.
• Double paiement ou débit par erreur : nous remboursons intégralement le montant payé en trop.
• Panne de notre côté : si MyQR est indisponible pendant une longue période par notre faute, contactez-nous et nous créditerons ou rembourserons la période concernée.

Comment les remboursements sont versés

Les abonnements par carte en dollars américains sont remboursés par Lemon Squeezy sur la carte d’origine. Les paiements en roupies sont remboursés via Peach Payments sur la carte ou le compte MCB Juice d’origine, ou par virement bancaire si vous avez payé ainsi. Les remboursements arrivent généralement sous 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque.

Comment faire une demande

Écrivez à support@myqr.codes depuis l’adresse e-mail de votre compte, en indiquant le numéro de facture si vous l’avez.